현상
Exchange 2000 Server 정보 저장소가 예기치 않게 종료되고 해당 서비스를 수동으로 시작할 수 없습니다. 응용 프로그램 이벤트 로그를 보면 다음 이벤트가 기록되었습니다.
이벤트 ID: 7031
원본: 서비스 제어 관리자
설명: Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스가 예기치 않게 <n>번 종료했습니다. 1 밀리초 안에 다음의 수정 작업을 합니다: 동작 없음.
해결 방법
누적 롤업 정보
이 문제를 해결하려면 2003년 9월 Exchange 2000 Server 서비스 팩 3(SP3) 이후 롤업을 구합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824282 (http://support.microsoft.com/kb/824282/KO/) 2003년 9월 Exchange 2000 Server 서비스 팩 3 이후 롤업
핫픽스 정보
현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Microsoft Exchange 2000 Server 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 기술 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술 지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/directory/worldwide/ko/supportnet/default.htm?sd=gn)
참고 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 구성 요소: 정보 저장소
이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
|
날짜 |
시간 |
버전 |
크기 |
파일 이름 |
|
2003-02-15 |
02:26 |
6.0.6426.0 |
28,672 |
Exchmem.dll |
중요 이 핫픽스를 설치하기 전에 Exchange 서비스를 수동으로 중지해야 합니다. 이 핫픽스는 컴퓨터를 다시 시작해야 적용되므로 이 핫픽스를 설치한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
참고 파일 종속성으로 인해 이 업데이트에는 Microsoft Exchange 2000 Server 서비스 팩 3(SP3)이 필요합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
301378 (http://support.microsoft.com/kb/301378/KO/) 최신 Exchange 2000 Server 서비스 팩을 구하는 방법
참고 이 핫픽스를 설치하면 Exchange 2000 핫픽스(SP4)[자세한 내용은 814924를 참조하십시오.] 항목이 제어판의 프로그램 추가/제거 도구에 나타납니다.
현재 상태
Microsoft는 Microsoft Exchange 2000 Server에서 이 문제를 확인했습니다.