현상
Microsoft Outlook 같은 MAPI 클라이언트는 글로벌 카탈로그 서버를 다시 만든 후에 Exchange 2000 Server 컴퓨터에 연결할 수 없습니다. Outlook 클라이언트에 다음과 같은 내용의 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
이름을 처리할 수 없습니다. 네트워크 문제 때문에 Microsoft Exchange Server 컴퓨터에 연결하지 못했습니다. 문제가 해결되지 않으면 시스템 관리자에게 문의하십시오.
폴더를 확장할 수 없습니다. 폴더 집합을 열 수 없습니다. 정보 저장소를 열 수 없습니다.
IMAP4(Internet Message Access Protocol 버전 4rev1) 및 POP3(Post Office Protocol 버전 3)을 사용하여 사서함에 액세스할 수 있습니다.
Exchange 2000 Server의 응용 프로그램 로그에 다음과 같은 내용의 이벤트가 기록될 수 있습니다.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeSA
이벤트 범주: (11)
이벤트 ID: 9176
날짜: 2000-09-30
시간: 오전 9:58:21
사용자: N/A
컴퓨터: EXCHANGESRVR
설명: NSPI 프록시가 GCName 글로벌 카탈로그에 연결할 수 있지만 NSPI 서비스를 지원하지는 않습니다. 도메인 컨트롤러를 글로벌 카탈로그 수준으로 승격시킨 후 다시 부팅해야 MAPI 클라이언트가 지원됩니다. 가능한 빨리 GCName 을(를) 다시 부팅하십시오.
자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
글로벌 카탈로그 서버를 다시 시작해도 이 문제가 해결되지 않습니다. 문제가 발생하기 전에 연결된 Outlook 2000 이후의 클라이언트는 여전히 연결할 수 있습니다. 그러나 새로운 클라이언트는 연결할 수 없습니다. 스마트 클라이언트 기능과 디렉터리 서비스 조회(RFR 인터페이스)에 의해 생성된 캐싱 값으로 인해 이 문제가 발생합니다.
원인
NSPI(Name Service Provider Interface)가 글로벌 카탈로그 서버에 의해 보급되지 않기 때문에 이 문제가 발생합니다.
해결 방법
이 문제는 Windows 2000 서비스 팩 3(SP3)에서 해결되었습니다.
해결 과정
이 문제를 해결하려면 글로벌 카탈로그 서버 상태에서 도메인 컨트롤러 수준을 강등시키고 글로벌 카탈로그 서버를 다시 시작한 다음 도메인 컨트롤러 수준을 글로벌 카탈로그 서버 수준으로 다시 승격시키십시오.
참고: Windows 2000 도메인 컨트롤러 수준을 글로벌 카탈로그 서버 수준으로 승격시키는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 2000 Server의 온라인 도움말을 참조하십시오.
도메인 컨트롤러가 디렉터리 서비스 이벤트 로그에 이벤트 ID 1119를 기록하여 글로벌 카탈로그 서버로 다시 보급 중이라고 보고하면 서버를 다시 시작하여 NSP 인터페이스를 보급하십시오.
Exchange 서비스를 중지한 다음 다시 시작하거나 Exchange Server 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그러면 Exchange Server가 글로벌 카탈로그 서버에 연결할 수 있습니다.
추가 정보
디렉터리 서비스 조회에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
256976 (http://support.microsoft.com/kb/256976/KO/) XCLN: MAPI 클라이언트가 Active Directory에 액세스하는 방법
302914 (http://support.microsoft.com/kb/302914/KO/) XCCC: Outlook 2000이 Active Directory에 액세스하는 방법
Windows 2000 도메인 컨트롤러 수준을 글로벌 카탈로그 서버 수준으로 승격시킬 때 Exchange 2000에서 고려해야 하는 사항과 글로벌 카탈로그가 보급되기 전에 글로벌 카탈로그 수준을 승격시키는 과정에서 모든 명명 컨텍스트를 완전 복제하도록 글로벌 카탈로그 Partition Occupancy 레지스트리 값을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
304403 (http://support.microsoft.com/kb/304403/KO/) XADM: 도메인 컨트롤러 수준을 글로벌 카탈로그 서버 수준으로 승격시키기 위한 Exchange 고려 사항